Nos comprometemos a enviar los pedidos en un plazo de 15 días laborables. Si hay algún problema con el producto(s) solicitado(s), nos comunicaremos con usted para ofrecerle una solución.
Método de entrega:
Servicio a domicilio en 48 Colissimo La Poste
Paquete entregado sin contacto directamente en su domicilio, en caso de ausencia se dejará un aviso de entrega en su buzón, para poder recoger el paquete en la oficina de correos más cercana a usted.
Entrega en 4 días al punto de relevo:
¡Recoge tu paquete cerca de ti! Más de 10.000 comercios locales (tintorería, prensa, floristería, etc.) disponibles en Francia continental. Se le informa de la disponibilidad en el Punto de Relevo enviando un correo electrónico. Desde la llegada de su paquete, el comerciante lo mantendrá a su disposición durante 14 días.
Seguimiento de pedidos:
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Nuestro servicio postventa está disponible de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Gastos de envío:
Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje, así como los gastos de envío.
Dimensiones y protección de los bultos:
Las dimensiones de la caja son adecuadas y sus artículos están debidamente protegidos.
Zonas de entrega:
Realizamos entregas tanto en Francia continental como en Córcega.
Política de devoluciones o cambios:
Dispone de 14 días desde la entrega por correo postal o en el Punto de Retransmisión para cambiar de opinión y devolvernos el artículo en su estado inicial con el formulario de pedido recibido para su identificación.
El producto(s) devuelto(s) deberá(n) enviarse por correo postal a través de Colissimo con un número de seguimiento.
Los costos de devolución son su responsabilidad.
